1.预订须知：本产品最晚需在出游当天16:00前提前1小时下单，下单时需填写每个出游人姓名，身份证号，手机号不限购，购买成功1小时后每位游客需携带身份证、手机接收到的二维码至景区入口处扫码入园，再到岛上电瓶车乘车点乘车；
2.营业时间：8:00-17:30，最晚离岛（末班船）时间：19:00
4.景区咨询电话：0898-88910888；
5.景区门票（不包括项目票）优惠政策（具体请以景区实际为准）；
免票政策：
（1）1.2米（不含）以下小童
（2）70周岁以上老年人（不建议上岛）,凭海南省颁布的老年优待证可享受门船票免票优惠
（3）中国人民解放军和武装警察部队的现役军人，革命伤残军人和离退休军人，《军官证》、《警官证》、《军队文职干部证》、《士兵证》、《军人离退休证》、《革命军人伤残证》、《军警院校学员证》、《消防证》、《三属优待证》，(残疾证1级、二级所包含的盲人智力残疾人、精神残疾人和肢体类重度残疾人)。

优待政策：
(1)6周岁（不含）-18周岁（含）儿童
(2)全日制大中小学生（不含成人教育、研究生及以上学历）限制为有效学生证（全日制大学本科（含）以下的学生
(3)60周岁(含)-69周岁(含)的老年人，凭海南省颁布的老年优待证可享受门船票半价优惠
(4)国家新闻总颁发的记者证、澳台记者证、国内(含港澳台) 可享受门船票半价优惠
6.交通指南：
（1）交通指南公交车：乘坐16、24、25路到西岛肖旗港；
（2）的士TAXI：从市区乘计程车前往西岛，单程车费大约需要30-50元左右自驾车：从市区沿三亚湾路西行，欣赏着17公里三亚湾椰梦长廊至尽头君澜酒店，右转直行约300米至环岛西线高速环岛，左转往天涯海角方向前行600米即到达西岛肖旗港。
7.温馨提示：
鉴于海况复杂多变，可能导致身体不适。为保障游客安全，对于孕龄 7 个月（含）以上的孕妇及 80 周岁（含）以上的老年旅游者谢绝登岛；70 周岁（含）以上的老年旅游者、孕龄不足 7 个月的孕妇，以及患有高血压、心脏病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、糖尿病、哮喘、癫痫、中耳炎、耳膜穿孔、精神病、贫血、脊椎疾病、酒后、靠药物维持正常活动或神智不清等疾病的游客，若有登岛需求，须在身体健康且有直系家属全程陪同的情况下，携带本人及陪同家属的有效证件前往游客中心服务咨询台签署《免责协议》，方可购票登岛；此外，所有患有上述疾病或处于酒后、靠药物维持正常活动、神智不清等状态的游客，均不得参与景区内任何娱乐项目。