1、取票方式：本产品无需预约，需提前1个小时购买，购买后凭手机接收到的8位数辅助码，前往海南热带野生动植物园景区团队窗口验证取票入园。
（如购买成功10分钟内未收到短信，请联系客服处理）；

2、费用包含：野生动植物园成人票1张；

3、费用不包含：不含景区一切自费项目；

4、有效期：在产品有效期限内均可使用；

5、景区营业时间：08:00-18:00；

6、取票时间：08:00-18:00；

7、是否需要换票：是；

8、换票地址：景区团队窗口；

9、景区地址：海南省海口市秀英区东山镇（海榆中线27公里处）；

10、其他使用说明：
（1）动物园分车行区和步行区，车行区自驾乘客可自驾车进入，非自驾游客可乘坐景区游览车 。
景区游览线路：
车行区：四不像麋鹿区-鸸鹋-狮山-大象岛-熊山-矮马、骆驼区-狮虎恋-五角猪、野猪-梅花鹿、坡鹿区-鸵鸟区-神奇白水牛区。
步行区：中心区天鹅湖-橡胶文化园-亚洲最大猴山-狮虎山-河马世界-鳄鱼湖-百鸟园-热带植物长廊奇观-巨蟒区-山龟、黄鼬、七彩山鸡-松鼠猴、猕猴区-金钱豹、虎狮兽区-火烈鸟区；

11、咨询电话：0898-68529999；

12、优惠政策：
（1）免票政策：1.2m（不含）以下（以景区标尺为准）儿童免费入园，70岁（含）以上老人凭身份证或老人证可享受免票，
（2）其他优惠政策：1.2m-1.4m（含）儿童（以景区标尺为准）可购买儿童优惠票，60（含）-70（不含）岁老人可凭身份证或老人证可购买老人优惠票。
（注：以上优惠政策仅供参考，优惠票种请自行到景区现场购买，具体以景区现场公示为准）；

13、退款类型：有条件退，在选定出游日期起（含）30天内退，允许部分退款，无退款手续费；

14、退款规则：
（1）本产品电子码未验证使用可在选定出游日期起（含）30天内退，逾期不退。一笔订单多张票，支持部分退票（出游日期前后都可退）。
（2）电子码一经验证，不可退款和改期，已兑换门票遗失不补；

15、交通指南：
公交：旅2路公交，海南野生动植物园站下车，步行可到。
自驾：从 海口东站出发→丁村一横街→迎宾大道→椰海大道→丘海大道→S21中线高速→224国道→155县道→到达终点 海南野生动植物园；