快递说明：顺丰快递发货，海南省内包邮，海南省外邮费+20元；由于疫情因素部分地区时效不能确定，湖北地区、东三省/西北六省暂不发货；
（东三省：辽宁/吉林/黑龙江）
（西北六省：甘肃/青海/宁夏/西藏/新疆/内蒙古）

保存方法：收到货后，打开包装，放置于阴凉干燥处
发货时间：下单后48小时内，如遇恶劣天气，发货将会推迟（如国家政策需要、物流管制等则推迟发货）
售后说明：您收到的水果有任何问题请把坏果和包装一起拍照给客服即可理赔，拍照要求有快递单号、坏果、图片清晰；

【购买须知】
1，因为是水果的特性，不支持无理由退货和拒收，请介意者勿购；
2，下单需正确填写收货地址，发货后不支持改地址
3，本产品为特殊价格产品（低于门店挂牌价），不适用于网络购买商品七日无理由退货条款；
4，海南没有跨海大桥，货物出岛需要海运，配送时效会稍慢
5，本页面图片仅供参考，请以实物为准；
6，保存方法：收到货后，打开包装，放置于阴凉干燥处;熟果放置冰箱冷藏（非冷冻）,不熟的可以按照方法催熟。（请尽快食用）
7.下单说明：下单时请在【详细地址】中一定填写清楚物流信息，模式为：XX省XX市XX区XX路XX小区+收件人全名+正确的随时保持畅通的电话号码；
【售后说明】
1）生鲜类产品不支持拒签，不支持7天无理由退货。有任何坏果，我们包赔。没联系过客服直接拒签退货的一律无法退款！
2）如果外包装受损严重，请当快递面拍照留存证据，再联系我们客服，将破损包装图片发给客服，我们及时核实后，给您做售后！
3）如果收到的芒果有破损，变质，坏果，请自收到快递的24小时内，把有问题的芒果挑出来，以快递单为背景拍1-3张清晰图片发个客服，并将实际情况反映给我们，客服核实后，会按照您收到的水果的总数按比例赔付等比例金额给您。
4）坏果在250g内，不在理赔范围，超250g按单价除以重量得出的金额对应坏果重量进行赔付
关于退货：生鲜类目不支持7天无理由退换货服务。不接受没有图片、逾期联系、外皮磕碰、个人主见口味喜好、吃完再拍照过来以不好吃、果子不好看等理由的理赔诉求。如果有腐烂坏果，请与签收后24小时之内将腐烂芒果和快递面单放到一起拍照联系客服申请售后；
5）关于签收：生鲜类目产品不支持任何形式的拒签，因客户个人原因如联系方式填写有误、电话停机、不接电话、无理由拒收等造成快件无法正常签收的情况内，不在赔付范围内；
6）关于赔付：购买价格除以总的个数再乘以需要售后的个数，按价进行售后；