一、预订规则
1、适用人群:所有成人及1.2米以上儿童（1.2米(含）及以下儿童现场购买单项项目半价100元/人）；儿童需在大人陪护下游玩；
2、日历价格设置，提前一小时预订；
3、身份证实名购票，1个身份证1个手机号最多购买四张；
4、有效期：9月7日-12月31日；
5、取票时间：08:30-16:30；
6、当天出游前请务必联系飞行员预约确认当天可飞行时段，预约电话：1514766 3506。
二、体验时间及地点
体验时间:8:30-11:00，15:00-17:30（根据气象条件决定飞行,出游前请联系飞行员预约确认当天可飞行时段）
体验地点：马场旁边（热气球体验区）
三、退改规则及操作
如因天气等不可抗力因素，无法飞行：
1、订单未核销，可申请全额退款或改期体验；
2、订单已核销，可选择改期使用或现场退差价
1）改期使用操作流程：热气球现场工作人员签字写明原因及现场进行改期登记，游客保留票据作为二次入园凭证，游客二次入园不收取门票及电瓶车费用。如第二次不能如期飞行则退取差价，参考下一条。（改期时间不能超过30天、逾期恕不能接待，敬请见谅！）
2）退差价操作流程：由热气球现场工作人员签字写明原因，告知游客保留票据联系购买平台客服核实办理退差价。
四、注意事项：
1、乘坐热气球人员须为身高 1 米以上、行动自如者；
2、神志不清、饮酒过量者、高血压、心脏病患者、孕妇、身高 1米以下儿童不能乘坐；1米-1.4 米儿童乘坐需至少一位家长陪同；
3、乘坐游客体重不能超过 125 公斤，如超过125公斤需现场咨询飞行员；
4、因热气球采取燃烧器对球囊内部进行喷火，存在灼伤的可能，所以乘客应穿棉质面料的长衣长裤和运动鞋，并佩戴棉质帽子。不宜穿裙装、高跟鞋和凉鞋等；
5、热气球点火升空时，游客务必听从飞行员提示，抓紧吊篮；
6、最佳飞行时间日出后两小时内或日落前两小时，因为该时段气流最为稳定。风大或阴雨天气，不适宜飞热气球；
7、吊篮内较狭窄，为不影响飞行员操作，体验者尽量靠边站立，不要碰触吊篮内的相关设备；
8、热气球的结构很特殊，即使出现突然熄火的现象，热气球也不会急速下降，而是非常缓慢地降落到地面。只要乘坐者不慌张，听从飞行员的指挥，安心等热气球自然降落；
9、热气球配备GPS全球定位系统、对讲机等安全及通讯设备；
10、热气球项目已购买乘意险，为每位乘客提供最安全、舒适、愉快的飞行体验。

景观门票+电瓶车+热气球体验

其它自费项目

如因天气等不可抗力因素，无法飞行：
1、订单未核销，可申请全额退款或改期体验；
2、订单已核销，可选择改期使用或现场退差价
1）改期使用操作流程：热气球现场工作人员签字写明原因及现场进行改期登记，游客保留票据作为二次入园凭证，游客二次入园不收取门票及电瓶车费用。如第二次不能如期飞行则退取差价，参考下一条。（改期时间不能超过30天、逾期恕不能接待，敬请见谅！）
2）退差价操作流程：由热气球现场工作人员签字写明原因，告知游客保留票据联系购买平台客服核实办理退差价。