1、规格：5斤装 中果（海南省内中通包邮，省外顺丰包邮）
2、快递包邮；偏远地区加价3元：青海、甘肃、宁夏、内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁；不发货地区：港澳台、新疆西藏；
3、品质保证，坏果包赔：收到包裹后，请及时开箱检查，如有坏果请收到包裹后，12小时内附在快递单旁拍照发给客服，商家闪电赔付【客服咨询微信：15308975035】快递过程中少部分有摔断果，2个内不售后（不影响食用）。

退款说明
不可退：本产品为特价产品，非因商家违约外，购买后不可退款。

◆ 发货时效：下单成功后48小时内发货（下雨天会耽误挖果，将延迟发货，具体以实际发货时间为准）；
◆ 保存方法：收到地瓜后请取出置于通风阴凉处，无需放入冰箱！
◆ 售后说明：不接受拒收，介意勿购！坏果统统售后，先签收！再找客服售后！请签收后第一时间打开包裹检查是否有坏果，如有请及时拍照联系客服处理！
◆ 发货说明：海南澄迈产地直发！
◆ 关于退货：生鲜类目不支持7天无理由退换货服务。不接受没有图片、逾期联系、外皮磕碰、个人主见口味喜好、吃完再拍照过来以不好吃、果子不好看等理由的理赔诉求。如果有腐烂坏果，请与签收后12小时之内将腐烂地瓜和快递面单放到一起拍照！

售后须知：
（1）下单时请务必在【收货人详细地址】中填写清楚物流信息，模式为：XX省XX市XX区XX路XX小区+收件人全名+正确的随时保持畅通的电话号码。由于收件信息不清晰，造成无法发货或发货延迟，无法投递造成货物损坏或腐烂的售后问题概不负责；
（2）由于疫情期间检查较为严格，且部分地方存在封村、封小区的情况，如快递无法送达的地方，快递员会给客户电话，通知客户自行纸网点取货，届时请以实际情况为准，务必阅读此内容，避免造成不必要的困扰；
（3）如有腐烂坏果，请于签收后12小时内联系客服并提供坏果图片+快递面单图片（务必看得清订单号等信息），待工作人员核实后方可进行赔偿处理，超时提供将不予处理，敬请谅解；
（4）关于耗损：水果在运输途中会有水分蒸发流失，收到后重量会稍有流失，重量误差在100g左右为不赔付范围哦！
（5）关于退货：生鲜类目不支持7天无理由退换货服务。不接受没有图片、逾期联系、外皮磕碰、个人主见口味喜好、吃完再拍照过来以不好吃、果子不好看等理由的理赔诉求。如果有腐烂坏果，请与签收后48小时之内将腐烂地瓜和快递面单放到一起拍照并添加微信号15308975035（手机微信同号）申请售后；
（6）关于签收：生鲜类目产品不支持任何形式的拒签，因客户个人原因如联系方式填写有误、电话停机、不接电话、无理由拒收等造成快件无法正常签收的情况内，不在赔付范围内；
（7）关于赔付：购买价格除以总的个数再乘以需要售后的个数，按价进行售后；
（8）请务必于下单前仔细阅读以上内容，避免造成不必要的困扰。

不理赔标准：
1、生鲜食品类产品，无质量问题不退不换；
2、缺少快递面单或者包装箱无法证明是我方发出，不予理赔；
3、签收超过12小时再申请售后维权，不予理赔；
4、因客户延迟签收、拒收、电话停机、无人接听、收件信息错误、收件地址不详等客户自身原因导致的损失不在赔付范围内（请偏远地区、快递不到的买家，谨慎购买）；
5、快递纸箱因运输过程中变形不作为理赔标准；
6、提出申诉理赔时，应明确提供对应的订单号或快递单号相关信息；同时必须提供照片证据，照片要求有运单号、货品、物流外箱和冷媒相关可视信息。