长影环球100文化旅游度假区-岛民游

长影环球100文化旅游度假区

地址：海南省海口市秀英区椰海大道100号

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！！！住宿预约请您阅读！！！

**预约操作**
①复制收到的10位数[预约码]，打开预约链接填写到“请输入预约码”中，点击【预约】，或点击订单详情中【预约】，即可进入到您的预约界面；

②先选择房型套餐，再选择入住日期和离店日期+入住间数+入住人的姓名+电话信息，点击【提交】，点击【确认】预约信息内容，若无需支付差价则视为已提交预约；若需补差价则会进入补差页面，点击【支付】补差成功后，则订单才视为已提交预约，等待短信通知是否确认预约成功；

③如收到短信：“提交预约的房型+间数+入住日期”，则为已预约成功，购买订单自动核销；如收到短信为“未确认”、“满房”、“无房”、“预约失败”等，则为预约失败，请重新操作预约其他房型或日期，或咨询客服目前房态情况再进行预约。

***可能遇到问题***
A·如看不懂短信内的预约操作方式，请直接在岛民游公众号切换到聊天对话框发送关键词：预约，点开弹出的链接，进入预约界面，操作预约；

B·如果进行到上方操作②中的“点击【确认】预约信息内容”后，则会占用您购买的“可预约数”，此时若未支付补差中途退出，在重新预约时可能出现提示“可预约数不足”，请等待10分钟后重新操作预约，或联系客服处理；

C·已提交预约不代表预约成功！！！预约需二次确认，请以短信通知为准。如出游前未收到短信请联系客服或商家确认；

D.如遇到问题请于上班时间8:30-18:00内联系客服。

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